Box Prime é o nome do aplicativo; FIBER é a opção de acesso usada neste fluxo. Entenda essa diferença, confira a tela instalada e evite preencher um código escolhido apenas pelo nome Prime.
O primeiro detalhe a conferir é a combinação entre aplicativo e opção de acesso. Na configuração DALTV do Box Prime, a opção é FIBER. O nome Prime impresso no ícone não significa que a tela deve receber dados de uma opção chamada PRIME.
O Box Prime usa a opção FIBER na configuração DALTV consultada. PRIME, por sua vez, é o nome de outra opção do serviço. Esses nomes têm funções diferentes: um identifica o aplicativo; o outro identifica uma opção de acesso.
Antes de instalar ou configurar, confira o Box Prime que aparece no aparelho. A pesquisa encontrou resultados homônimos, mas não estabeleceu um vínculo confiável de instalador e publicador com o app parceiro.
O prazo do teste DALTV corresponde ao acesso gerado. Confira separadamente qualquer solicitação ou condição de licença apresentada pelo aplicativo.
Confira o Box Prime instalado e a identidade do publicador. Esta revisão não confirmou uma lista de modelos ou um instalador vinculado com segurança ao app parceiro.
Não foram confirmados modelos específicos, condições de licença ou equivalência de instaladores homônimos nesta pesquisa.
Abra a tela de informações do aplicativo e confira nome e versão. Se estiver procurando um instalador, confirme a identidade do publicador antes de baixar um resultado de nome semelhante.
Volte aos dados exibidos para Box Prime e confira código, usuário e senha como um conjunto. O nome do aplicativo não muda a opção à qual suas credenciais pertencem.
Abra a tela de entrada no aparelho em que pretende usar o acesso. Confira se há um aviso de licença ou se os campos do login estão disponíveis para preencher.
O teste da DALTV dura 12 horas a partir da geração. Os campos de acesso desta opção são código do app, usuário e senha; copie os valores que o gerador mostrar para você.
Abra o gerador do Box Prime e confira os dados FIBER apresentados. Não selecione um código de outra opção apenas porque o nome do aplicativo contém Prime.
Preencha código, usuário e senha como aparecem no gerador. Confira letras maiúsculas, números e espaços extras antes de confirmar. Se o navegador recuperar dados anteriores, observe a validade indicada.
Depois de entrar, confira a navegação e a reprodução. Observe em qual etapa acontece qualquer falha e informe a mensagem exibida ao atendimento.
Os dados do teste e uma eventual licença do aplicativo têm funções diferentes. Confirme o campo solicitado antes de preencher ou comprar uma ativação.
Volte ao acesso compatível exibido nesta página e confira o conjunto FIBER. Compare o código, o usuário e a senha do mesmo resultado. Se já possui um acesso válido, consulte seus dados antes de tentar gerar outro; mudar só o código não corrige credenciais de outra opção.
Confira o nome Box Prime, a opção escolhida e o conjunto completo de código, usuário e senha. Verifique a validade e informe a mensagem exata se a falha continuar.
Observe se a falha afeta todos os itens ou apenas um. Informe aparelho, versão e momento em que ela aparece. Essas informações ajudam o atendimento a orientar a próxima verificação.
Ver orientações para melhorar a reprodução · Falar com o atendimento da DALTV
Não. O nome identifica o aplicativo; a opção compatível neste fluxo DALTV é FIBER. Use os dados apresentados na página, sem escolher o código pela semelhança dos nomes.
A pesquisa encontrou publicadores diferentes. Como o vínculo com o parceiro ainda não foi confirmado, compare o aplicativo instalado e consulte o atendimento antes de substituir a edição.
O nome do aplicativo não determina a opção. Na configuração DALTV consultada, Box Prime usa FIBER; siga os dados apresentados no gerador.
Mantenha código, usuário e senha do mesmo acesso. Alterar apenas um campo não converte as credenciais em outro teste.
A pesquisa não conseguiu vincular com segurança um instalador ao app parceiro. Confira o publicador e o aplicativo encontrado antes de instalar um produto de nome semelhante.
As orientações de acesso deste guia são da DALTV. O site e o instalador do aplicativo parceiro ainda não foram confirmados; resultados com nomes semelhantes não são indicados como oficiais.
Conteúdo conferido em . Guia da DALTV para seus usuários.
Abra o teste da DALTV e use os dados no aplicativo.
